Напишите письмо с описанием проблемы в службу поддержки support@nashaversiya.com с того e-mail, который вы использовали при регистрации заказа продукта, либо же сообщите ваш адрес оператору в онлайн консультанте, и Вам повторно вышлют данные или же проверят работоспособность Вашего личного кабинета.

Может быть множество причин. Попробуйте обновить страницу или же сменить браузер. Также помогает обновление до актуальной версии флешплеера. Обновить его можно по ссылке с сайта разработчика: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Если ничто не помогает, напишите в нашу службу поддержки support@nashaversiya.com.

Информацию о ближайших мероприятиях смотрите в разделе «Расписание».

Для того, чтобы вступить в группу, нужно нажать кнопку «Отправить заявку» и написать письмо в службу поддержки support@nashaversiya.com с информацией о том, в каких платных тренингах «Нашей Версии» вы участвовали.

Чаще всего, мы делаем записи и выкладываем их для просмотра участниками, если тренер не объявлял на мероприятии обратного (например, если вы участвовали в особом бонусе). Также некоторые записи удаляются через заранее объявленное время, поэтому слушайте информацию, которую говорит тренер на конкретном мероприятии.

Мы стараемся выкладывать записи в личный кабинет максимально быстро, но это зависит не только от нас, но и от платформы, на которой идет тренинг. Стандартное время появления записей – в течение суток.

Все участники вебинара получают ссылку для участия в специальной рассылке. Обычно рассылка проводится в первой половине дня перед началом вебинара.

Скорее всего, причина связана с вашим почтовым сервисом (чаще всего – mail.ru). Проверьте папку «Спам» своего почтового ящика и поставьте галочку «Не спам» около наших письем. Также мы можем предложить вам сменить почтовый ящик на ящик другого сервиса, если вам так будет удобнее (к примеру, на ящик gmail.com, на который письма доставляются нормально практически всегда).

Это может быть в двух случаях. Во-первых, если семинар/тренинг еще не начался, тогда о его начале вас уведомят отдельной рассылкой. Или же ваша оплата по какой-либо причине не была засчитана автоматически. В этом случае, напишите нам в службу поддержки support@nashaversiya.com или задайте свой вопрос оператору онлайн поддержки.

Самостоятельно изменить данные нельзя, но вы можете написать в службу поддержки support@nashaversiya.com с e-mail, который вы использовали при регистрации заказа продукта, и указать желаемые данные. Мы изменим данные и сообщим вам об этом.